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FAQ(年賀状プリント)

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年賀状プリントに関する質問
 
年賀状プリントに関する質問
Q 年賀状プリントに利用できる画像の形式は何ですか?
A JPEGファイルのみとなります。RGB形式のものをご用意ください。
また1画像のファイルサイズが14MBを超えるものは利用できません。
Q 年賀状プリントとはどのような仕様のものですか?
A

写真タイプは、写真印画紙を郵便はがき等に貼り合わせた厚みのあるポストカードです。 写真館等で使用される半光沢の高級写真印画紙を使用しています。
また4辺を断裁して仕上げておりますので、通常のハガキ(100mm×148mm)より 上下左右が1.5mmずつ程度小さくなっております。仕上がり寸法は97mm×145o程度です。
印刷タイプは通常のハガキ(100mm×148mm)に直接印刷しておりますので、サイズ・厚みに違いはありません。
上下左右に5mm前後の白フチが入るデザインとなっております。

Q 郵便はがきの用意は必要ですか?
A 不要です。郵便はがきは弊社にてご用意いたします。
Q ホームプリンターで宛名の印刷はできますか?
A 写真タイプは、写真と郵便はがきを貼り合わせ4辺を断裁して仕上げているため、通常のはがきとは厚さ・大きさが異なります。 プリンターによっては正しく印字できなかったり、紙詰まりの原因となる場合がございますのでお勧めしておりません。
印刷タイプは、通常のはがきに印刷しておりますので、ホームプリンタでもご利用いただけます。
Q 色調の指定はできますか?
A 色調は機械による自動調整となっているため、個別に色調をご指定いただけませんが、 編集画面にて自動補正の有無をお選び頂くことができます。
※自動補正有無による効果の違いは編集画面にてご確認ください。 モニターの状況によっては、実際の色調とは異なって見える場合がございます。
Q 同じ日に2回注文したとき、送料はどうなりますか?
A 発送はご注文毎に行いますので送料はそれぞれにかかってまいります。
また別々のご注文の梱包をおまとめすることもできません。予めご了承ください。
Q 支払い方法は何ですか?
A クレジット支払いと代金引換がご利用いただけます。
カード支払いは、JCBカード、VISAカード、MASTERカード、AMEX、Dinersがご利用頂けます。
Q 年賀状プリントの納期はどのくらいですか?
A ご注文完了後、2〜3日後に発送いたします。
発送日の1〜2日後にお届け予定となっております。
(製造・配送状況により+1〜2日かかる場合がございます。予めご了承ください。)
Q 文字を間違えた場合など変更はできますか?
A

ご注文完了後は、文字の間違いや枚数の変更がございましても内容の変更はできません。
ご注文後60分以内でしたらご注文のキャンセルが可能です。
ご注文のキャンセルを行っていただきましてから、再度ご注文をお願い致します。
60分経過後やフォームからお手続きをしていただかなかった場合はキャンセルをお受けできません。